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Reclamo número de reservación 26017595

Buenos días, quería consultar acerca de una reserva de hotel que hice para mi hermana, cuando llegó al hotel le dijeron que no tenía reserva y no pudo usar la habitación. Quisiera que se me reincorpore la plata.
espero una respuesta favorale.

Buenos días, quería consultar acerca de una reserva de hotel que hice para mi hermana, cuando llegó al hotel le dijeron que no tenía reserva y no pudo usar la habitación. Quisiera que se me reincorpore la plata. espero una respuesta favorale.
Ada  solución recibida: 

Se comunicaron vía e-mail rápidamente y me solucionaron el problema en 24 hrs. Me van a devolver la reserva en mi tarjeta de crédito. Conforme.

12 de Agosto a las 10:13 hs.

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