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No quieren reintegrarme el seguro de cancelación de 2 reservas

Compré 2 habitaciones con seguro de cancelación a las que le corresponde el reintegro del seguro y me dicen que no corresponde. En principio me gustaría saber porque a habitaciones compradas el mismo día a la misma persona en la misma empresa les corresponde el reintegro del seguro que es un fraude y a otras no.
cuál es el motivo?????

Compré 2 habitaciones con seguro de cancelación a las que le corresponde el reintegro del seguro y me dicen que no corresponde. En principio me gustaría saber porque a habitaciones compradas el mismo día a la misma persona en la misma empresa les corresponde el reintegro del seguro que es un fraude y a otras no. cuál es el motivo?????

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