Bestday

No puedo usar mi credito a futuro

Buen día tengo un crédito a futuro lo cual me recomendó un agente de atención a clientes hablara para asarlo efectivo en el primer día del buen fin ,pero me dicen que no puedo usar mi crédito y que la pagina esta en mantenimiento y no les permite usar los créditos a futuro, se me ase ilógico pues para vender si pueden usar la pagina, tengo ya 1 año con esta reserva y por la pandemia no pude viajar me cancelaron el viaje y ahora necesito una respuesta. O que me regresen mi dinero para poder aser uso de el ya que en la aerolínea me piden ya una fecha para que mis vuelos no se cancelen

Buen día tengo un crédito a futuro lo cual me recomendó un agente de atención a clientes hablara para asarlo efectivo en el primer día del buen fin ,pero me dicen que no puedo usar mi crédito y que la pagina esta en mantenimiento y no les permite usar los créditos a futuro, se me ase ilógico pues para vender si pueden usar la pagina, tengo ya 1 año con esta reserva y por la pandemia no pude viajar me cancelaron el viaje y ahora necesito una respuesta. O que me regresen mi dinero para poder aser uso de el ya que en la aerolínea me piden ya una fecha para que mis vuelos no se cancelen

martha N  Solución rechazada: 

AUN NO ME SOLUCIONAN NADA ME PIDEN QUE ESPERE A QUE SE PUEDA MANEAR LA PLATAFORMA QUE SIRVE EN MANTENIMIENTO

14 de Noviembre a las 16:44 hs.
martha N  solución recibida: 

DESPUES DE 1 MES DE RECLAMOS ME SOLUCIONARO YA PORSIN TENGO FECHA DE VIAJE GRACIAS!!!!

10 de Diciembre a las 15:39 hs.

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