Bestday

El problema es que invertimos nuestro dinero y nos sentimos desprotegidos

Buenas tardes debido a la pandemia nos hemos visto obligados a posponer nuestras vacaciones .la empresa best day nos vendió un hospedaje en la ciudad de foz de iguazu (brasil)
dicha empresa como corresponde nos canjeo dos reservas , de las cuales nos otorgan dos créditos a nuestro favor para utilizar exclusivamente con la empresa ..
lo preocupante es que best day en su página de ventas nos informa que tiene problemas legales y todo es confuso por que al tratar de comunicarnos telefónicamente jamás te atienden y el formulario a llenar en la página
solo devuelve un msj automático que recibieron nuestra solicitud pero jamás responden algo que nos de tranquilidad

Buenas tardes debido a la pandemia nos hemos visto obligados a posponer nuestras vacaciones .la empresa best day nos vendió un hospedaje en la ciudad de foz de iguazu (brasil)
dicha empresa como corresponde nos canjeo dos reservas , de las cuales nos otorgan dos créditos a nuestro favor para utilizar exclusivamente con la empresa ..
lo preocupante es que best day en su página de ventas nos informa que tiene problemas legales y todo es confuso por que al tratar de comunicarnos telefónicamente jamás te atienden y el formulario a llenar en la página
solo devuelve un msj automático que recibieron nuestra solicitud pero jamás responden algo que nos de tranquilidad

Mariela L 

La empresa respondió..me solicito datos para un reembolso ..el cual esperaremos para cerrar este reclamo. Pero una vez más por tu queja suma

18 de Diciembre a las 13:05 hs.Responder
Mariela L 

Seguimos aguardando la resolución de la empresa best day ..que nos solicitó cbu entre otros datos pero no entendemos el motivo de su demora ya que el hospedaje fue abonado previo a la pandemia .
Es importante para nosotros que resuelva nuestra situación ya que contariamos con dicho efectivo para volver a reservar nuestras vacaciones.

27 de Diciembre a las 23:48 hs.Responder
Mariela L 

Seria adecuado una comunicación telefónica para poder despejar toda duda respecto a la demora o bien depositar de inmediato.

27 de Diciembre a las 23:50 hs.Responder
Mariela L  Solución rechazada: 

No aún sigo sin recibir mi dinero ..es lamentable

30 de Diciembre a las 11:44 hs.Responder
Mariela L  Solución rechazada: 

No fue solucionado solo nos calman con mensajes no claros..diciendo que todo esta encaminado y la vuelta se hace cada vez más larga y tediosa..solo queremos que nos devuelvan nuestro capital así como nosotros se los confiamos a ellos..espero que esto no le pase a nadie más..trataremos de recurrir a defensa al consumidor..pero no bajaremos los brazos para que no nos estafen..

14 de Enero a las 10:23 hs.Responder
Mariela L 

Continuamos a la espera del dinero invertido en la empresa best day..ya van meses sin respuesta alguna ..más que el status de las reservas está en situación de reembolso..pero en nuestra cuenta bancaria no aparece el capital..como deberíamos proceder ante esta situación que ya no sabemos si es demora o ******.

21 de Enero a las 13:11 hs.Responder
Mariela L  Solución rechazada: 

Best day no me proporciona solución alguna
Hace meses que me contesta solo cuando acudo a tuquejasuma y con la misma respuesta
Que están aguardando una confirmación que jamás llega..y la deuda de más de 49.***$ sigue impaga ...ojalá alguien nos pueda ayudar

24 de Enero a las 15:59 hs.Responder

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