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Devolución dinero por servicio no prestado

Compré 5 vuelos ida y vuelta córdoba neuquén con fecha 8/11/18 - 11/11/18. Viaje por motivos fliares impostergable. Estando en el aeropuerto sufrimos varias reprogramaciones el 8/11 por asambleas del personal aeronáutico. Hasta que finalmente el vuelo se canceló. Decidimos viajar al destino en automóvil. Tuve gastos de taxi, comidas en la espera. Tuve que desembolsar dinero extra para viajar en automóvil y recorrer 2400 km en total, tardando 14 horas de ida y otras 14 de vuelta, siendo que el vuelo tenía una duración de 1.40 hs. Inicié vía telefónica los reclamos para la devolución de lo pagado. Bea y da y aduce que es aerolíneas argentinas que debe devolverme el dinero. Aerolíneas me informa en sucursal córdoba que el día 29 de noviembre realizó la devolución a la empresa bestial da y. Cada mes me siguen descontando la cuota de un viaje que ninguno de mi flia pudo realizar. Mi madre compró mismo día con otra tarjeta para el mismo vuelo en las mismas condiciones. a ella ya le viene reflejada la devolución en si resúmen. ¿por qué a mí no? no solo no pude volar, me descuentan cada mes, no me devuelven el dinero y mi margen de compra con tarjeta se achica notablemente al estar imputado aún el pago de los pasajes. Soluciones?? estoy cansado de perder el tiempo con los agentes de calle center de best da y.