Bestday

Devolucion de mi dinero con la correspondiente nota de anulación de compra

Reserve con el numero [números], me enviaron un mail en que todavía no se lograba el pago, llamo a la tarjeta y me dicen que no tenia cupo, por lo cual saco pasajes por otro medio. El día de hoy, a 4 días de la misma, veo reflejado el cobro del pasaje en la tarjeta, pero nunca me llego la confirmación como así tampoco los pasajes a mi correo. Llamo a atención al cliente, me dicen que no es problema de ellos, y cuando le pido hablar con algún encargado, me corta la comunicación. Llamo nuevamente y me dan un mail para que envié el reclamo, pero no sirve. Espero una resolución favorable. Gracias

Reserve con el numero [números], me enviaron un mail en que todavía no se lograba el pago, llamo a la tarjeta y me dicen que no tenia cupo, por lo cual saco pasajes por otro medio. El día de hoy, a 4 días de la misma, veo reflejado el cobro del pasaje en la tarjeta, pero nunca me llego la confirmación como así tampoco los pasajes a mi correo. Llamo a atención al cliente, me dicen que no es problema de ellos, y cuando le pido hablar con algún encargado, me corta la comunicación. Llamo nuevamente y me dan un mail para que envié el reclamo, pero no sirve. Espero una resolución favorable. Gracias

VERONICA J 

Solo me enviaron una factura!!! Yo necesito el dinero. Jamás me llegó la confirmación ni los pasajes y parece que no lo entienden.

27 de Febrero a las 9:44 hs.
VERONICA J 

Sigo esperando una respuesta.

10 de Marzo a las 10:09 hs.
VERONICA J  solución recibida: 

TODO ARREGLADO

13 de Junio a las 16:29 hs.

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