Bestday

Cambio de vuelo anticipandolo al que originalmente me confirmo la agencia

Hice un viaje usando a best day como angente de viaje , fue de cdmx a amsterdam, regresando con escala en estambul, con la linea aerea turkish airline, tuve que aceptar hacer escala de un dia en estambul y tenia establecido mi regreso el día 16 de sept. A las 2.30 am, que lo cambiaron de horario para salir a la 1:00 am y no me avisaron, por lo que perdi el vuelo. Hice el raclamo en la linea aerea y no me apoyaron para tomar otro vuelo a mexico, tuve que regresar a amsterdam y una semana despues regresar de ahi a mexico. La linea aerea me confirmo que le aviso a best day del cambio, cosa que tengo por escrito de parte de turkish, sin embargo nunca me aviso best day, por lo que tuve que comprar un vuelo de regreso a mexico, que me costo casi el doble del que compre originalmente redondo. Increible pero ni la linea aerea ni best day se hicieron cargo del problema que me ocasionaron.

Hice un viaje usando a best day como angente de viaje , fue de cdmx a amsterdam, regresando con escala en estambul, con la linea aerea turkish airline, tuve que aceptar hacer escala de un dia en estambul y tenia establecido mi regreso el día 16 de sept. A las 2.30 am, que lo cambiaron de horario para salir a la 1:00 am y no me avisaron, por lo que perdi el vuelo. Hice el raclamo en la linea aerea y no me apoyaron para tomar otro vuelo a mexico, tuve que regresar a amsterdam y una semana despues regresar de ahi a mexico. La linea aerea me confirmo que le aviso a best day del cambio, cosa que tengo por escrito de parte de turkish, sin embargo nunca me aviso best day, por lo que tuve que comprar un vuelo de regreso a mexico, que me costo casi el doble del que compre originalmente redondo. Increible pero ni la linea aerea ni best day se hicieron cargo del problema que me ocasionaron.
Angel C  Solución rechazada: 

Simplemente no les importto!

05 de Noviembre a las 9:19 hs.Responder

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