Bestday

Cambio de fechas por covit

Llevo desde el 21 de septiembre solicitando cambio de fechas mi reservación es la [números], el motivo por covit sin embargo no he tenido respuesta, tengo que estar llamando yo en un tiempo de espera de casi dos horas dicen que están en proceso y que el hotel no ha contestado pero yo me comunique al hotel y dicen no hay problema sin embargo besday no ha mandado petición, no es justo que paguemos algo que no nos cuesta un peso y ni la atención recibamos, que jueguen con nuestro tiempo y dinero y que no exista una asociación, donde nos podamos quejar y nos den solución, las agencias no deberían trabajar así, sin garantizarte una atención hasta el final de tu vijae, dudas, o peticiones