Bestday

Bestday no responde

Hace más de dos meses que intentamos comunicarnos con bestday para reprogramar nuestra reserva afectada por la pandemia. Si bien entendemos que la fusión con otra empresa (despegar) lleva su tiempo y debidos procesos, no puede ser que no puedan brindarnos una respuesta concreta, que mientras su sistema de cotización sigue afectado por este tema, el dólar sigue subiendo y las tarifas se van a disparar. Otro tema a destacar es que ya no existen las islas en los shoppings (según ellos despidieron a todos los empleados durante la pandemia) y por lo tanto no disponemos de un ser humano que nos atienda como corresponde, siempre las líneas están ocupadas y hay una sola persona atendiendo, cómo puede ser posible? ya estamos iniciando acciones legales contra la empresa ya que se han portado muy mal con el pasajero, desde la desatención hasta la falta de respeto cuando nos atienden por teléfono. Muchas gracias por el espacio y esperamos tener algún tipo de solución. Saludos.