Bestday

Bestday no pidio reembolso de mis boletos a azul

Compre tres pasajes a brasil pero por la pandemia pedi la devolucion a la agencia el 26/10/[números] segun la agencia pidio el reembolso a la aerolinea azul pero acabo de hablar con la aerolinea y me dicen que bestday todavia no les pidio el reembolso y que los tikets siguen abiertos que eso significa que bestday no pidio ningun reembolso hace tres meses que pedi la devolucion porque no se ocupan de mi caso desde octubre que no me puedo comunicar con la agencia por eso recurro a este medio lo unico que quiero que me devuelvan mi dinero y si no sel o piden a la aerolinea como me lo van a devolver si no se ocupan de mi caso voy a recurrir a acciones legales quiero que bestday me mande un comprobante donde dice que se pidio el reembolso de los boletos (oq7chq) para saber quien es el que miente si bestday o la aerolinea espero pronta y positiva respuesta