Bestday

Best day no cumple con reembolso

En enero de [números] hice una resevacion para acapulco para pasar fin de año, debido a la pandemia tuve que pedir en best day un crédito a futuro y cuando lo quise utilizar resulta que cambiaron las políticas y pues pedí mi reembolso, comencé mi tramite y desgraciadamente no me dieron la información correcta, con otro asesor que hable me dijo diferente información y pues no queda más que aceptar sus reglas, me confirmó que los papeles eran correctos y que en 90 días hábiles tenia mi dinero en la cuenta, ya paso el tiempo dispuesto por ellos y no he recibido el dinero en mi cuenta, y cuando hablo con algún asesor , sus respuestas son que esta en trámite y que el departamento de reembolso no contesta sus correos y pues ya pasaron otros 35 días y no me dan solución, en la última llamada me dijo la chica que estaban revisando lo que envié para ver si era correcto cuando yo tengo la confirmación y que no sabia si tardarían 1 día o 1 semana o 1 mes o 1 año en la devolución.