El 25 de junio de [números] hice un pedido el cual fue pagado y confirmado por ustedes mediante un correo electronico. En este correo electronico me indicaron el numero de envio por wpds el cual es asl[números]co[números]. En la pagina de wpds dice que fue entregado el 2 de julio a un "local post": "order has arrived at destination country - item has been transferred to local post and will no longer receive further updates."
del 2 de julio a la fecha no se que ha pasado con la mercancia.
telefonicamente en la linea de atencion de bella vei y por el chat me informan que los productos los debe tener la oficina de correos de nuestro pais (colombia), que se llama 4-72
me comunico con ellos y para darme informacion requieren de un "numero de guia", el cual ustedes no me han suministrado.
les solicito me informen como rastreo el paquete a partir de la entrega en colombia.
con preocupacion veo que no soy la unica con este problema y que hay muchos que se quedan sin solucion.
quedo atenta a su pronta respuesta
gracias y quedo atenta
El 25 de junio de [números] hice un pedido el cual fue pagado y confirmado por ustedes mediante un correo electronico. En este correo electronico me indicaron el numero de envio por wpds el cual es asl[números]co[números]. En la pagina de wpds dice que fue entregado el 2 de julio a un "local post": "order has arrived at destination country - item has been transferred to local post and will no longer receive further updates."
del 2 de julio a la fecha no se que ha pasado con la mercancia.
telefonicamente en la linea de atencion de bella vei y por el chat me informan que los productos los debe tener la oficina de correos de nuestro pais (colombia), que se llama 4-72
me comunico con ellos y para darme informacion requieren de un "numero de guia", el cual ustedes no me han suministrado.
les solicito me informen como rastreo el paquete a partir de la entrega en colombia.
con preocupacion veo que no soy la unica con este problema y que hay muchos que se quedan sin solucion.
quedo atenta a su pronta respuesta
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La foto que subi quiero eliminarla
Hice una compra que fue engañosa, me queje por el engaño y pedí la de…
La pagina es engañosa para la compra, me cobraron de mas, no hay boto…
No han dado ninguna respuesta al reclamo
13 de Setiembre a las 11:36 hs.Responder