Bed Time

No respetan garantia del colchon! no dan ningun tipo de solucion

Diciembre [números] realice la compra de conjunto soumier de 2 plazas modelo montreaux. Al poco tiempo tuvimos que realizar el cambio porque se sentían los resortes y se hundía en los costados. Me realizan el cambio. Al poco tiempo lo mismo. Cambiamos por el modelo posturepedic alta densidad como nos recomendaron que no se hundía! me hicieron pagar dinero de diferencia. A esa altura yo quería que me devolvieran el dinero pero me informaron que no se podía. Desde ese cambio hemos realizado el cambio de colchón cada menos de un año. Recién llamé para realizar otra vez el cambio! porque se hunde! mi marido y yo con dolores de espalda desde que tenemos este colchón. Me dicen que desde técnica decidieron que no me pueden hacer el cambio. Tengo 10 años de garantía total al [números]% y se niegan a hacerla valer. No me dieron ningún tipo de solución ni siquiera cambiar de modelo. Hable con una persona que ni siquiera vio mis fotos. Solamente su respuesta era que no me podían hacer el cambio. Adjunto fotos del hundimiento