Compramos un modelo que aparentemente era de la mejor calidad, no era…
Compre un colchon posture pedic, antes de cumplir el año estaba hundido, llame a la garantía, lo corroboraron y me lo cambiaron. A menos de un año del colchón nuevo, esta mas hundido que el anterior, tenemos terribles dolores de espalda y cintura.. Me canse de llamar a la garantía,, despues de 15 min en linea esperando me atienda el sector correspondiente, contesta una mujer que se identifica como garantía, empieza a escucharme, se rie y me corta... Lo hizo ya 3 veces... El interno directo nunca atiende... Llame al negocio que me lo vendió y dice que no puede ser... Me sugirió enviar un mail con las fotos para ir adelantando y tampoco tuve respuesta... No quería llegar a manos legales pero la realidad es que tengo un colchon nuevo con poco tiempo de uso completamente deteriorado y con 10 años de garantía y sin respuesta por parte de la empresa... Este es el último recurso. El próximo sera con intermediario legal...
gracias
Compre un colchon posture pedic, antes de cumplir el año estaba hundido, llame a la garantía, lo corroboraron y me lo cambiaron. A menos de un año del colchón nuevo, esta mas hundido que el anterior, tenemos terribles dolores de espalda y cintura.. Me canse de llamar a la garantía,, despues de 15 min en linea esperando me atienda el sector correspondiente, contesta una mujer que se identifica como garantía, empieza a escucharme, se rie y me corta... Lo hizo ya 3 veces... El interno directo nunca atiende... Llame al negocio que me lo vendió y dice que no puede ser... Me sugirió enviar un mail con las fotos para ir adelantando y tampoco tuve respuesta... No quería llegar a manos legales pero la realidad es que tengo un colchon nuevo con poco tiempo de uso completamente deteriorado y con 10 años de garantía y sin respuesta por parte de la empresa... Este es el último recurso. El próximo sera con intermediario legal...
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Compramos un modelo que aparentemente era de la mejor calidad, no era…
El colchon(modelo rainbow) lo compre hace 3 años, al segundo ya tenia…
Un desastre la verdad, compré de los más básicos con resortes, llame …
Bed time no respondio a mi reclamo de ninguna manera
05 de Octubre a las 9:07 hs.ResponderBed time no repondio a mi reclamo por ningún medio
05 de Octubre a las 9:12 hs.ResponderSolo me llamaron y me pidieron copia de la factura, que olvide adjuntar cuando hice los miles de reclamos tanto teléfonico, por mail y al negocio que me lo vendio, hace 2 meses atras, todos sin respuesta. Envie por mail en el dia, como lo solicitaron, factura y el primer cambio en garantía... Sigo esperando respuesta... La verdad el colchon a esta altura no esta hundido, ya tiene 2 pozos y tenemos terribles dolores corporales y no estamos en condiciones economicas de comprar otro colchon en este momento... Necesito solucion. El colchon tiene dolo un año y es un desastre...
16 de Octubre a las 11:29 hs.ResponderSiguen sin comunicarse conmigo. Llame al negocio al que se lo compre y el vendedor me dijo que iba a hablar con su supervisor para movilizar la respuesta.... Pero aun sigo esperando una respuesta
31 de Octubre a las 13:23 hs.Responder