Compramos un modelo que aparentemente era de la mejor calidad, no era…
El reclamo es porque compré un colchón bedtime s&f mystic hace menos de un año y después de usarlos unos 6 meses ya estaba hundido en la zona donde apoya el cuerpo, y también está vencido en la zona del perímetro donde normalmente uno se sienta para acostarse o levantarse.
cliente: [números]
fecha de compra: 19/09/[números]
numero de factura: fa b [números]-[números]
lugar de compra: local de unicenter
modelo: colchon s&f mystic [números]x19
al momento de la venta la empresa destaca que el producto cuenta con 10 años de garantía, pero el producto se deformo en poco más de 6 meses.
envié fotos por mail donde se puede ver claramente el problema pero la respuesta que recibí hasta ahora es que la deformación se debe al uso (menos de un año) y que por eso no es un defecto de fabricación.
en el local no tienen voluntad de ayudar a resolver el problema y por teléfono es prácticamente imposible comunicarse con alguien responsable de la atención al cliente.
El reclamo es porque compré un colchón bedtime s&f mystic hace menos de un año y después de usarlos unos 6 meses ya estaba hundido en la zona donde apoya el cuerpo, y también está vencido en la zona del perímetro donde normalmente uno se sienta para acostarse o levantarse.
cliente: [números]
fecha de compra: 19/09/[números]
numero de factura: fa b [números]-[números]
lugar de compra: local de unicenter
modelo: colchon s&f mystic [números]x19
al momento de la venta la empresa destaca que el producto cuenta con 10 años de garantía, pero el producto se deformo en poco más de 6 meses.
envié fotos por mail donde se puede ver claramente el problema pero la respuesta que recibí hasta ahora es que la deformación se debe al uso (menos de un año) y que por eso no es un defecto de fabricación.
en el local no tienen voluntad de ayudar a resolver el problema y por teléfono es prácticamente imposible comunicarse con alguien responsable de la atención al cliente.
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Compramos un modelo que aparentemente era de la mejor calidad, no era…
El colchon(modelo rainbow) lo compre hace 3 años, al segundo ya tenia…
Un desastre la verdad, compré de los más básicos con resortes, llame …
BedTime aun no responde al reclamo.
20 de Setiembre a las 11:28 hs.ResponderBedtime no se comunicó hasta ahora ni dio respuesta
01 de Octubre a las 7:54 hs.Responder