Compré un sommier de alta densidad, con garantía de 10 años en enero 2016. Tengo la factura de compra y la garantía que la empresa solicita para hacer el reclamo. Me contacté con el sector de garantías de bedtime porque el colchón esta hundido de los dos laterales,
solo en el centro esta normal como cuando lo compramos. Luego de varios mails y llamados para que me respondan,
me llaman de la empresa y me dicen que no hay falla en el colchon y en las fotos enviadas se ve claramente que el colchon tiene pozos. Siendo que el sommier que compré tiene 10 años de garantía y solo 5 años de uso, el colchon está claramente fallado y bedtime me dice que no ve falla porque no lo quieren cambiar. Me parece que deben hacerse cargo de un producto que entregan y no tiene la durabilidad que la empresa pregona, máxime siendo un sommier de una de las gamas mas altas que manejan.
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Hice una compra el 30 10 2023 y todavía no han hecho la entrega.
Buenos días primero tardaron un montón enrealizar la factura y la ent…
Realice una trasferencia a la cuenta que me indicaron y no tengo resp…
La empresa Bedtime no se comunicó conmigo luego del reclamo
19 de Febrero a las 9:17 hs.ResponderLa empresa no se contactó conmigo
02 de Marzo a las 10:28 hs.ResponderLa empresa no se comunicó conmigo para darme una respuesta/solución
17 de Marzo a las 9:30 hs.Responder