Compramos un modelo que aparentemente era de la mejor calidad, no era…
Adquirimos en el [números] un juego de la marca bed time, alchemy viscol [números] x [números] europeo, compuesto por colchón y sommier. En el [números] uno de los lados del colchón comenzó a hundirse. Al realizar el reclamo en la garantía (10 años), nos solicitaron enviar fotos de la falla y como no se ve a simple vista, no reconocen su responsabilidad y se niegan a enviar un técnico para comprobar la falla. No aportan una solución alternativa de ningún tipo. No pretendo un colchón nuevo, sino que reparen el mio ya que es una falla que no es producto de uso indebido ni nada por el estilo.
Adquirimos en el [números] un juego de la marca bed time, alchemy viscol [números] x [números] europeo, compuesto por colchón y sommier. En el [números] uno de los lados del colchón comenzó a hundirse. Al realizar el reclamo en la garantía (10 años), nos solicitaron enviar fotos de la falla y como no se ve a simple vista, no reconocen su responsabilidad y se niegan a enviar un técnico para comprobar la falla. No aportan una solución alternativa de ningún tipo. No pretendo un colchón nuevo, sino que reparen el mio ya que es una falla que no es producto de uso indebido ni nada por el estilo.
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Compramos un modelo que aparentemente era de la mejor calidad, no era…
El colchon(modelo rainbow) lo compre hace 3 años, al segundo ya tenia…
Un desastre la verdad, compré de los más básicos con resortes, llame …
A la fecha, la empresa no se comunicó conmigo.
30 de Octubre a las 9:10 hs.ResponderNadie se comunicó
10 de Noviembre a las 8:53 hs.ResponderNi siquiera se comunicaron conmigo.
25 de Noviembre a las 8:18 hs.Responder