Compramos un modelo que aparentemente era de la mejor calidad, no era…
Hace 2 años compre un colchon con sommier king size, lo compre con 10 años de garantía. Ahora tuve un problema con uno de los 4 lados, esta totalmente vencido en el interior. Cuando hice el reclamo, me dijeron que les mande una foto, les mando la foto y me llaman a las pocas horas y me dicen que no tiene daño alguno, les dije que el daño es por dentro, no por fuera, que manden a alguien porque el colchón esta vencido, y me dicen que no mandan a nadie, que cierran el reclamo porque no ven daño. Conclusión, no respetan la garantía, dicen que tienen 10 años de garantia, llamas a los 2 años y no te responden.
Hace 2 años compre un colchon con sommier king size, lo compre con 10 años de garantía. Ahora tuve un problema con uno de los 4 lados, esta totalmente vencido en el interior. Cuando hice el reclamo, me dijeron que les mande una foto, les mando la foto y me llaman a las pocas horas y me dicen que no tiene daño alguno, les dije que el daño es por dentro, no por fuera, que manden a alguien porque el colchón esta vencido, y me dicen que no mandan a nadie, que cierran el reclamo porque no ven daño. Conclusión, no respetan la garantía, dicen que tienen 10 años de garantia, llamas a los 2 años y no te responden.
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Compramos un modelo que aparentemente era de la mejor calidad, no era…
El colchon(modelo rainbow) lo compre hace 3 años, al segundo ya tenia…
Un desastre la verdad, compré de los más básicos con resortes, llame …
ni siquiera se comunicaron
06 de Octubre a las 20:08 hs.Responderno solamente que no solucionan, sino que ni te contestan, el servicio posventa es pesimo
04 de Noviembre a las 8:09 hs.Responder