Realice una compra en esta pagina, el despacho nunca salió ellos dice…
El día 06/01/22 vía web h***s://w***beccashoes.com/, realice la compra de dos botas modelo bului en la tienda virtual del mismo nombre.
El pago fue realizado y recepcionado ese mismo día, según consta en el recibo de compra enviado vía e-mail, individualizado bajo ticket n° 3178 autorización de compra n° 001609, emitido por la razón social eco confecciones s.r.l cuit 30-71605743-3, se me envió un link de seguimiento del pedido donde consta el numero de orden n°43368, fecha de pago y confirmación de pago. La demora informada por la empresa para el envío del producto era de 10 a 15 días hábiles como máximo, y hasta el día de la fecha no he recibido los productos, ni se ha convenido (en caso de imposibilidad de entrega) el reemplazo de otro con similares características, o la cancelación de la compra, y por consiguiente la restitución de lo pagado.
Me he comunicado en varias oportunidades vía whatsapp al numero que aparece en la empresa tel.: 1167811616, mediante la red social instagram, cuenta a nombre de becca shoes (@becca.shoesok), en las cuales solo he recibido excusas como respuesta (estamos con problemas de materiales, la bota entra la semana que viene, podes cambiar por un modelo que este disponible físicamente, solo entro uno de los dos productos que compraste y estamos a la espera de que ingrese el otro para enviar, etc.), y además realice un reclamo vía mail a [email protected] en fecha 9 feb 2023 a las 13:12, el cual nunca fue respondido. Luego el 21/03 me llega un paquete con un solo par botas del modelo que habia n°35 (yo soy 39). Reitere el reclamo y me gestionaron el cambio porque había sido un error del depósito, solicite la devolución del dinero y no recibí respuesta.
El 14/04 me llega un paquete con un par nuevamente y de una calidad espantosa. Solicite la devolución de mi dinero y me responden que no hacen devoluciones. No quiero esperar más.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Realice una compra en esta pagina, el despacho nunca salió ellos dice…
Compre un par de sandalias, nunca llegaron. Al reclamar a partir de l…
Buenas tardes hoy me llegó el pedido de mis zapatillas y si bien son …
Sigo sin recibir lo que compre y ahora se niegan a devolverme el dinero
06 de Mayo a las 9:35 hs.ResponderSiguen sin devolverme el dinero
21 de Mayo a las 9:25 hs.Responder