Beat

Equivocación en cobro de servicios que nunca he realizado

Hola, buenas tardes, escribo este mensaje por que he tenido problemas con un cobro que yo no he realizado ni comprado. el día de hoy, entre a mi aplicación del banco y me sale un cobro con el nombre de "web payu* beat" de $6.290 1. Yo no conozco la empresa beat, nunca he solicitado sus servicios ( de transporte según lo que investigue) 2. No me ha llegado ningún correo de compra y no he comprado nada de ese valor en este tiempo 3. Según investigue, la empresa beat terminó sus servicios en chile el día 9 de diciembre, y a mi me cobraron el día de hoy 4. Nunca he utilizado un servicio de transporte espero su pronta respuesta y que el dinero se devuelva a la cuenta