Me aparece una deuda la cual ninca me fue reclamada ni informada ....…
La verdad es tan insólita la situación que no se por donde empezar. Tuve la maravillosa idea se pedir una visa gold online. Me llegó la tarjeta "habilitada". Todo esto el 26/06. El 02/07 quise hacer un pago y me sale rechazado. Hago intentos en varios sitios con el mismo resultado. Acá empezó la locura: trato de hablar con alguien del banco. Totalmente imposible. Tienen una ia (azul) q de inteligente no tiene nada. Es horrible la atención al cliente. No hay forma de comunicarse con un ser humano. Me dirijo a la sucursal emisora de la tarjeta u me dicen que tienen que escanear mi dni (cosa que hicieron en andreani el día que me entregaron la tarjeta) y que rengo q firmar un contrato, y habilitar el home banking. Me habilitan el home banking y resulta que figura que mi contrato estaba firmado todo en orden. Nadie me informo de esto. También me dijeron que pedí una tarjeta de débito (?). Llame a visa y me dijeron que tengo que mandar un mail a [email protected] con una foto de frente y dorso de mi dni y una selfie sosteniendo mi dni (esto es en serio). Nadie me contesto. A los 4 días me mandan un mail qué tengo que mandar todo el asunto a dicho mail (cosa que hice hace 4 días!). Ahora tengo que esperar 10 días a que me respondan. Ah. La tarjeta de débito quise habilitarla pero me dicen que tengo que abrir una caja de ahorro en el banco con mi recibo de haberes (nunca visto! manejo hace más de 30 años productos bancarios jamás me dieron tantas vueltas). En fin. Ahora estoy en el limbo con 2 plásticos inútiles, sin respuestas de un ser humano y sin ningún tipo de interés de mi situación. No se metan en este baile porque en serio es imposible y engañoso. Y la atención es pésima
La verdad es tan insólita la situación que no se por donde empezar. Tuve la maravillosa idea se pedir una visa gold online. Me llegó la tarjeta "habilitada". Todo esto el 26/06. El 02/07 quise hacer un pago y me sale rechazado. Hago intentos en varios sitios con el mismo resultado. Acá empezó la locura: trato de hablar con alguien del banco. Totalmente imposible. Tienen una ia (azul) q de inteligente no tiene nada. Es horrible la atención al cliente. No hay forma de comunicarse con un ser humano. Me dirijo a la sucursal emisora de la tarjeta u me dicen que tienen que escanear mi dni (cosa que hicieron en andreani el día que me entregaron la tarjeta) y que rengo q firmar un contrato, y habilitar el home banking. Me habilitan el home banking y resulta que figura que mi contrato estaba firmado todo en orden. Nadie me informo de esto. También me dijeron que pedí una tarjeta de débito (?). Llame a visa y me dijeron que tengo que mandar un mail a [email protected] con una foto de frente y dorso de mi dni y una selfie sosteniendo mi dni (esto es en serio). Nadie me contesto. A los 4 días me mandan un mail qué tengo que mandar todo el asunto a dicho mail (cosa que hice hace 4 días!). Ahora tengo que esperar 10 días a que me respondan. Ah. La tarjeta de débito quise habilitarla pero me dicen que tengo que abrir una caja de ahorro en el banco con mi recibo de haberes (nunca visto! manejo hace más de 30 años productos bancarios jamás me dieron tantas vueltas). En fin. Ahora estoy en el limbo con 2 plásticos inútiles, sin respuestas de un ser humano y sin ningún tipo de interés de mi situación. No se metan en este baile porque en serio es imposible y engañoso. Y la atención es pésima
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Me aparece una deuda la cual ninca me fue reclamada ni informada ....…
Me aparece una deuda inexistente de $[números] , la cual tampoco me f…
Buen día, se realizó una transferencia que no no realice
Si pero comunicarse con un humano es imposible
08 de Julio a las 4:15 hs.