Consumos en mi tarjeta que desconozco
Hola, veo en mi resumen compras rechazadas pero yo no las realice
Publicado 12 de Junio
⚡️ BBVA Argentina (antes conocida como BBVA Francés) es una entidad bancaria cuya casa matriz es la española BBVA.
Fue fundada en 1886 como el Banco Francés del Río de La Plata. Desde entonces formó parte de la historia bancaria argentina, incluyendo su entrada en la Bolsa de Comercio de Buenos Aires en el año 1888.
Durante el año 1997 el Banco francés absorbe y adquiere el 71% del Banco de Crédito Argentino y para el año 2006 el BBVA Francés ya cuenta con 232 sucursales dedicadas a la atención minorista en todo el territorio argentino, además de otras 27 sucursales exclusivas para la atención de pequeñas y medianas empresas.
En 2012, se convirtió en el patrocinador principal de los dos clubes de fútbol argentinos: Club Atlético Boca Juniors y Club Atlético River Plate.
En 2019, BBVA inició un proceso de unificación de su nombre en todo el mundo y en 2020 se elimina la marca "BBVA Francés" para llamarse únicamente BBVA.
▶️ La banca online BBVA es la forma en la cual los clientes del banco pueden consultar sus servicios, desde deudas y pagos en tarjetas de créditos, solicitudes de préstamos y control de dinero depositado en sus cuentas de ahorro.
El home banking BBVA se puede utilizar desde un navegador web o bien desde la aplicación BBVA para dispositivos móviles.
Te contamos cómo acceder a BBVA online a continuación:
⚠️ En caso de no estar registrado, debés hacer lo siguiente
▶️ Aunque muchas de tus consultas pueden resolverse de forma online, en algunos casos es necesario procurar un turno BBVA para atención en una sucursal.
Si quieres solicitar un turno, hazlo desde el sitio web BBVA → en la sección banca online tendras la opción para solicitar turnos, incluyendo la posibilidad de elegir un horario y una sucursal que se acomode a tus necesidades.
⚡️ El banco BBVA cuenta con 252 sucursales en todo el país al menos desde el año 2019.
Ingresá a este buscador y encontrarás un mapa interactivo para saber donde están ubicadas cada una de las oficinas de la banca.
La atención al cliente BBVA se sostiene a través de varios canales de comunicación con representantes de la empresa:
☎️ Línea BBVA: 0800-333-0303
☎️ Línea BBVA Premium: 0800-222-2525
☎️ Línea BBVA Premium World: 0800-333-0540
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A través de estos medios podrás realizar reclamos, solicitar soluciones o verificar información relacionada a tus tarjetas, cuentas o préstamos con el banco BBVA.
También puedes dejar tus reclamos en tuQuejaSuma de manera gratuita y trataremos de comunicar tu problemática a la empresa para que de esta forma te ofrezcan una solución satisfactoria.
Hola, veo en mi resumen compras rechazadas pero yo no las realice
Publicado 12 de JunioEl nivel de violencia y maltrato que maneja la empresa cipe solutions (que de solutions solo tiene el nombre), es increible. en los años que llevo como cliente financiero, nunca he recibido un llamado con tanta falta de respeto y empatía y con una prepotencia propia de los cobradores de la mafia.…
Publicado 12 de JunioMe llaman me mandan mensajes desde cipessolutions por una deuda que no es mía, adjuntando que soy codeudora cuando jamás firmé nada y encima mandan mensajes a compañeros de trabajo que tampoco tienen nada que ver. Quiero una solución! y que dejen de molestar, caso contrario como ya fueron notificad…
Publicado 09 de Junioel banco incumplió las condiciones del plan de pagos pactado originalmente al facturar importes diferentes a los acordados. Ante mi espera de una rectificación, y mediando una situación de fuerza mayor por desempleo, la entidad dio de baja los productos y transfirió la cuenta a un estudio jurídico…
Publicado 09 de JunioEl día 15/05/[números] realicé una transferencia desde mi cuenta de personal pay hacia mi cuenta de bbva. La operación fue procesada correctamente y los fondos fueron debitados de la cuenta de origen, sin que hasta la fecha hayan sido reintegrados. Sin embargo, los fondos transferidos no fueron acr…
Publicado 04 de JunioTras cinco reclamos cerrados sin analizar los hechos ni la documentación aportada, y mediante respuestas automáticas que no tenían relación con lo planteado, decidí comunicar esta situación al área de protección al usuario financiero de bbva. la respuesta fue exactamente la misma: otro mensaje g…
Publicado 04 de JunioHice un canje con millas + dinero para sacar dos pasajes por aerolineas argentinas a miami. Los pasajes estaban emitidos perfectamente porque los veía incluso en la página de la aerolinea, con toda su información, sin problema. ayer, de la nada, me llega un mail de bbva primero y luego de despegar…
Publicado 30 de MayoHice una tf para mi cuenta del banco frances y me hicieron el descuento automatico del importe
Publicado 22 de MayoCansada del destrato, ignorancia, mala atención al cliente discapacitada vulnerable...atienden muy mal vía presencial, whatsapp, x (dm) ...me dicen cualquier cosa, sacándose el problema de encima. Barbaridades, por ejemplo la e***** de smiles: "andá a la policía"...cuando la tarjeta de crédito y l…
Publicado 18 de MayoCon fecha 17 de abril fui a la sucursal de ensenada (n°[números]) del bbva con mi hijo de 16 años para abrirle una caja de ahorro y el empleado que me atendió (el pelado que está siempre) me dijo que era ilegal que un menor tuviera una cuenta, le dije que sabía que estaba mintiendo y me dijo que es…
Publicado 15 de MayoEl pasado 30 de abril recibí un correo electrónico en el cual se me informaba que el adelanto de sueldo "que yo había solicitado" ya estaba disponible en mi cuenta (tengo caja de ahorro-cuenta sueldo). Yo no había pedido nada, y encima era casi la mitad de mi sueldo. De inmediato hice la denuncia t…
Solucionado 20 de MayoNecesito dar de baja un seguro que vengo reclamando desde [números] la baja de un servicio que yo no contraté nunca. Por favor comunicarse vía mail para resolverlo
Publicado 11 de MayoDi de baja mi cuenta el dia 19 de enero, para realizar la baja realize llmado telefonico con representante de bbva, se me pidio poner la cuenta en 0 para poder realizarcla misma lo cual habia hecho mediante una transferencia el dia 16 de enero. Se me acepta la baja de todos mis productos, tarjeta v…
Solucionado 31 de MayoEn estos días me aparecieron en mi cuenta débitos para iosfa, metrogas y claro (telefonía celular) que no son míos. Es probable que confundan mi dni con el de una mujer de nombre [nombre], porque los que tuvimos le/lc tenemos el mismo número de dni, pero se diferencian con una m o f. Las entidades …
Publicado 21 de AbrilEstimados, buenas noches he estado solicitando al bbva un libre deuda por una deuda que tuve con ellos y que pagué hace más de un mes, sin embargo la misma aun figura en los registros del banco central y además el banco no me da razón sobre el libre deuda cuando personalmente me acerqué a solici…
Publicado 14 de AbrilHace 2 meses y medio, fui personalmente al bbva frances de t. De anchorena y santa fe para presentar el acta de defuncion de mi cuñado fallecido el 18-01-26 para dar de baja los paquetes de cuentas y tarjetas. me dieron un numero de caso y veo en deudores bcra que la deuda aumenta y siguen llegand…
Solucionado 19 de MayoBuenas tardes mi nombre es hernan, te comento mi papa es el titular de la cuenta se llama victorio manuel rodriguez (84 años) y el año pasado en un supermercado le pidieron sus datos en un supermercado y le generaron una cuenta nueva con una tarjeta de crédito visa gold que nunca recibió y le es…
Solucionado 01 de MayoHola que tal mi nombre es leonardo velasco dni [números], tengo una deuda con esta entidad y quiero pagarla pero necesito un certificado de cancelación de deuda para poder pagarlo, espero una pronta respuesta muchas gracias
Publicado 31 de MarzoEn el dia de hoy se comunico conmigo un sádico que se hace llamar miguel reclamandome dos millones de pesos en efectivo en función de una deuda que mantengo con bbva. Dicha deuda se encuentra mediada por un acuerdo que yo estoy cumpliendo y que antes reiterados pedidos mios para avanzar no me han c…
Publicado 30 de MarzoMe han puesto en situación 3 bcra siendo que hace más de 1 mes pagué la tarjeta visa, no figura el pago asentado, llame a 2 líneas de atención y no saben resolver el caso, luego me pasan a una empresa mopc donde pasan las deudas, venden tus datos y deuda!! aunque o exista... aparte los intereses…
Publicado 10 de Marzo