El banco bbva me ofrecio en febrero [números] un paquete de productos que no tendrías costo hasta noviembre [números]. Ahora, al ingresar para solicitar la baja de estos productos veo que tengo, un saldo deudor en caja de ahorro de $ 15.[números],24 y un aldo deudor en cuenta corriente por $ [números],86.
al consultar a la ejecutiva comercial de la sucursal de moreno - nine shopping me informa que el saldo deudor de la caja de ahorroa ( [números].24) es un cargo por servicio de febrero, y el saldo de la cuenta corriente es porque me debitaron el saldo de la tarjeta mastercard el 18/03. El problema es que yo realice el dicho pago por medio otro banco con fecha 18/03 la misma fecha de vencimiento.
ahora tengo un saldo a favor en la tarjeta mastercard de $ [números].78 (por el pago que realice con feha 18/03) y un saldo deudor de $ [números].86 que no corresponde ya que el pago lo realice en tiempo y forma y la ejecutiva comercial me dice que no pueden hacer nada y tengo que pagar dicho saldo que no corresponde.
El banco bbva me ofrecio en febrero [números] un paquete de productos que no tendrías costo hasta noviembre [números]. Ahora, al ingresar para solicitar la baja de estos productos veo que tengo, un saldo deudor en caja de ahorro de $ 15.[números],24 y un aldo deudor en cuenta corriente por $ [números],86.
al consultar a la ejecutiva comercial de la sucursal de moreno - nine shopping me informa que el saldo deudor de la caja de ahorroa ( [números].24) es un cargo por servicio de febrero, y el saldo de la cuenta corriente es porque me debitaron el saldo de la tarjeta mastercard el 18/03. El problema es que yo realice el dicho pago por medio otro banco con fecha 18/03 la misma fecha de vencimiento.
ahora tengo un saldo a favor en la tarjeta mastercard de $ [números].78 (por el pago que realice con feha 18/03) y un saldo deudor de $ [números].86 que no corresponde ya que el pago lo realice en tiempo y forma y la ejecutiva comercial me dice que no pueden hacer nada y tengo que pagar dicho saldo que no corresponde.
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Sin lugar a dudas es verdad este banco debería ser sancionado.com un sumario por el BCRA somos varios los ******dos y el personal es impresentable!!
17 de Noviembre a las 20:42 hs.ResponderSin lugar a dudas es verdad este banco debería ser sancionado.com un sumario por el BCRA somos varios los ******dos y el personal es impresentable!!
17 de Noviembre a las 20:42 hs.ResponderNo te preocupes a mí me hicieron exactamente lo mismo y me dieron un libre deuda con información falsa ya que hacia 3 meses había pagado Pero son tan inoperantes que no podían entregar el libre deuda con la fecha verdadera porque creía el gerente de la sucursal Plaza España que iba a quedar prendido por infórmacion falsa al BCRA pero como suege de lis movimientos y resenes que ellos mismos emitiwron que pague en tiempo.y forma y ellos procesaron mal los pagos ,vsn a tener que pagar el daño y perjuicio de manera judicial
17 de Noviembre a las 20:47 hs.Responder