Desde el día 2 de septiembre estoy intentando cerrar mi cuenta en el banco bbva, dado que ya no la utilizo. Las tarjetas se encuentran pausadas, pero las cobranzas siguen llegando.
me informaron que el trámite de cierre demandaría 72 horas hábiles. Sin embargo, hasta el momento no he obtenido ninguna respuesta ni solución concreta. Además, tampoco recibí explicación alguna a través de los canales telefónicos de atención al cliente.
necesito que esta situación se resuelva con urgencia, ya que no utilizo la cuenta y me siguen cobrando cargos y comisiones que carecen de justificación.
Desde el día 2 de septiembre estoy intentando cerrar mi cuenta en el banco bbva, dado que ya no la utilizo. Las tarjetas se encuentran pausadas, pero las cobranzas siguen llegando.
me informaron que el trámite de cierre demandaría 72 horas hábiles. Sin embargo, hasta el momento no he obtenido ninguna respuesta ni solución concreta. Además, tampoco recibí explicación alguna a través de los canales telefónicos de atención al cliente.
necesito que esta situación se resuelva con urgencia, ya que no utilizo la cuenta y me siguen cobrando cargos y comisiones que carecen de justificación.
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Hice un canje con millas + dinero para sacar dos pasajes por aeroline…
Hice una tf para mi cuenta del banco frances y me hicieron el descuen…
Cansada del destrato, ignorancia, mala atención al cliente discapacit…
Ya cancelaron mi cuenta en domar y mis tarjetas, pero todavía falta la cerrar la caja de ahorro. No vivo más en Brasil. DAR DE BAJA EN TODO.
13 de Setiembre a las 17:56 hs.Tardó más de un mes, el trámite fue tedioso, pero después de mucha insistencia, finalmente dieron de baja mi cuenta y las tarjetas.
24 de Setiembre a las 9:20 hs.