El sitio mercadolibre hizo la devolución del importe de una compra cancelada en mi tarjeta de debito hace 15 días y el banco bbva no acredita aún el importe, indicando que debo esperar aún 10 días hábies más para que "resuelvan" el asunto. las devoluciones en cuetas de cajas de ahorro, con tarjeta de debito son inmediatos.
El sitio mercadolibre hizo la devolución del importe de una compra cancelada en mi tarjeta de debito hace 15 días y el banco bbva no acredita aún el importe, indicando que debo esperar aún 10 días hábies más para que "resuelvan" el asunto. las devoluciones en cuetas de cajas de ahorro, con tarjeta de debito son inmediatos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El día 15/05/[números] realicé una transferencia desde mi cuenta de p…
Tras cinco reclamos cerrados sin analizar los hechos ni la documentac…
Hice un canje con millas + dinero para sacar dos pasajes por aeroline…
Días después del reclamo, se registró el ingreso de la suma reclamada y un débito por la misma suma, que dejaba saldos negativos en mi cuenta de Caja De ahorros. Un error muy raro...según ellos, pero mis fondos seguían sin aparecer.
22 de Setiembre a las 15:46 hs.ResponderFué necesario concurrir a la Susursal , donde me derivaron con la contadora, y nuevamente , la unica solución propuesta fué que espere otros 10 días para que ellos resuelvan problemas internos de su contabilidad. O sea : Prevalence solucionar sus problemas antes que los de los clientes, aún cuando son ellos los causantesdel mismo.
Finalmente, tres horas después y ante un escándalo en la sucursal y mi requisitoria de hablar personalmente con el Gerente, la suma fué reintegrada a mi cuenta.
Inaceptable proceder de la entidad bancaria, de la cual ya realicé la derivación de mis haberes a otro banco.