Me aparece una deuda la cual ninca me fue reclamada ni informada ....…
La app movil del banco indica intrucciones erroneas de como iniciar la baja de un producto. Al ser el usuario final, y no tener forma de saber esto cuando inicie la baja por este medio, el tramite se vio demorado. yo inicie el tramite el 20 de febrero, y el banco no tomo la baja hasta que llame por telefono el 24. Ahora el banco me exige que pague esos 4 dìas mas de costo por un error de ellos, y cada reclamo de solucion de estw problema son eludidos con mensajes automaticos con instrucciones de baja correctas que no aparece en su app. Espero que banco reconozca el error y no me cobre de màs.
La app movil del banco indica intrucciones erroneas de como iniciar la baja de un producto. Al ser el usuario final, y no tener forma de saber esto cuando inicie la baja por este medio, el tramite se vio demorado. yo inicie el tramite el 20 de febrero, y el banco no tomo la baja hasta que llame por telefono el 24. Ahora el banco me exige que pague esos 4 dìas mas de costo por un error de ellos, y cada reclamo de solucion de estw problema son eludidos con mensajes automaticos con instrucciones de baja correctas que no aparece en su app. Espero que banco reconozca el error y no me cobre de màs.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me aparece una deuda la cual ninca me fue reclamada ni informada ....…
Me aparece una deuda inexistente de $[números] , la cual tampoco me f…
Buen día, se realizó una transferencia que no no realice