Bbva Consolidar

No me reintegran una bonificación acordada

Tenía un convenio de bonificación de comisiones si llegaba a un consumo mínimo mensual de $50.[números] con mis tarjetas del banco. En diciembre pedí la baja del paquete habiendo cumplido con el requisito. Me dijeron que lo abonara igual por tarjeta y que en los 7 días hábiles me lo reintegrarían. Como ya estaría de baja la cuenta lo debía retirar por la sucursal. He ido a dos sucursales e iniciado reclamo por home banking en dos oportunidades y nadie me da una solución, reconocen que mi reclamo es justo pero se pasan el tema unos a otros y nadie resuelve.

Tenía un convenio de bonificación de comisiones si llegaba a un consumo mínimo mensual de $50.[números] con mis tarjetas del banco. En diciembre pedí la baja del paquete habiendo cumplido con el requisito. Me dijeron que lo abonara igual por tarjeta y que en los 7 días hábiles me lo reintegrarían. Como ya estaría de baja la cuenta lo debía retirar por la sucursal. He ido a dos sucursales e iniciado reclamo por home banking en dos oportunidades y nadie me da una solución, reconocen que mi reclamo es justo pero se pasan el tema unos a otros y nadie resuelve.

Pablo C  solución recibida: 

Me tuvieron paseando de una sucursal a otra, de un teléfono a otro, de un mail a otro. Me cansé de perder tiempo y desistí de seguir haciéndolo.

17 de Marzo a las 9:20 hs.

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