Bbva Consolidar

Dar de baja consumo no solicitado y reintegro de pagos

Desde noviembre de [números] aparece en mi resumen de la tarjeta visa de banco santander un consumo de bbva consolid que jamás solicité ni aprobé. Solicito por favor den de baja este consumo y me reintegren los meses abonados. Gracias

Desde noviembre de [números] aparece en mi resumen de la tarjeta visa de banco santander un consumo de bbva consolid que jamás solicité ni aprobé. Solicito por favor den de baja este consumo y me reintegren los meses abonados. Gracias

María E  Solución rechazada: 

Solo respondieron que derivaban mi reclamo al área correspondiente y no volvieron a comunicarse ni a confirmar el reintegro de la suma que me cobraron durante más de un año sin mi consentimiento.

18 de Febrero a las 8:27 hs.
María E  solución recibida: 

Solucionaron mi reclamo favorablemente.

20 de Febrero a las 14:12 hs.

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