Llegue a la sucursal el 2 de julio [números] de bbva en la calle presidente masarik polanco méxico df miguel hidalgo. A las practicajas,que no tienen nada de práctico. Aproximadamente a las 13hrs de la tarde a hacer un depósito en una tarjeta de debito del mismo banco. Deposite la cantidad de [números] pesos mexicanos con billetes de denominación de [números] pesos mexicanos, la máquina se trago los billetes sin reconocer el depósito y sin devolver el dinero.
llevo ya 2 horas esperando que resuelvan en el banco sin solución y me urge debido a que ese depósito debe quedar hoy mismo.
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