Fui a hacer un depósito a una practicaja de bbva bancomer, el monto que quería depositar era de $4,[números],por lo tanto deposité $4,[números], el cajero me regresó un billete de $[números] y otro de $50, me preguntó si quería seguir con la operación o depositar el faltante, le dí la opción de depositar y ya nunca se abrió la ventanilla donde va el dinero, le puse cancelar y ya no me regresó mi dinero ni se hizo el depósito, me salió un comprobante que decía "devolución" pero no me regresó el dinero. Lo reporté pero me dijeron que como esa sucursal está cerrada, tenía que levantar una aclaración y que tardarían 7 días en resolverme, esto fue el día 17 de septiembre y me dijeron que llamara el día 25 de septiembre. Hoy 25 hablo y me dicen que todavía no esta resuelto que llame el 2 de octubre, o sea otros 8 días más!!!
Fui a hacer un depósito a una practicaja de bbva bancomer, el monto que quería depositar era de $4,[números],por lo tanto deposité $4,[números], el cajero me regresó un billete de $[números] y otro de $50, me preguntó si quería seguir con la operación o depositar el faltante, le dí la opción de depositar y ya nunca se abrió la ventanilla donde va el dinero, le puse cancelar y ya no me regresó mi dinero ni se hizo el depósito, me salió un comprobante que decía "devolución" pero no me regresó el dinero. Lo reporté pero me dijeron que como esa sucursal está cerrada, tenía que levantar una aclaración y que tardarían 7 días en resolverme, esto fue el día 17 de septiembre y me dijeron que llamara el día 25 de septiembre. Hoy 25 hablo y me dicen que todavía no esta resuelto que llame el 2 de octubre, o sea otros 8 días más!!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compré un acta de nacimiento en línea con la tarjeta digital y me rea…
Bbva ha desaparecido de mi cuenta de "ahorros" $ 1,[números],[número…
Me encuentro en el veraz situación 5 y quiero salir del veraz quiero …
Disculpa si te solucionó el banco tu problema?
19 de Febrero a las 16:58 hs.ResponderBuenas tardes, si me regresaron el dinero, se tardaron aproximadamente un mes porque por la pandemia cerraban una sucursal y me mandaban a otra y me generaron un nuevo folio y que otros 8 días más y así........
16 de Abril a las 14:49 hs.