Bancoestado

Retención de producto/dinero

He estado intentado comprar una código online de 5$ usd mediante pixelgamecard.com durante parte de diciembre y enero, realizando 4 transacciónes. Todas fallidas, inclusive lo intenté con la cuenta de un amigo, y le han quitado el dinero sin devolución. Traté nuevamente de hacer la compra y me han hecho lo mismo, me han quitado el dinero y no me ha llegado el producto, inclusive para los 3ros nunca les ha llegado el dinero, ya me comuniqué con ellos y el problema es el banco. Al realizar la transacción se "congela" la pantalla de bancoestado impidiendo que se complete la transferencia, pero aún así cobrandome el dinero. Si pudieran devolver mi dinero o darme el producto, sería genial.
pido la devolución por parte de la cuenta de mi amigo y mi cuenta.

He estado intentado comprar una código online de 5$ usd mediante pixelgamecard.com durante parte de diciembre y enero, realizando 4 transacciónes. Todas fallidas, inclusive lo intenté con la cuenta de un amigo, y le han quitado el dinero sin devolución. Traté nuevamente de hacer la compra y me han hecho lo mismo, me han quitado el dinero y no me ha llegado el producto, inclusive para los 3ros nunca les ha llegado el dinero, ya me comuniqué con ellos y el problema es el banco. Al realizar la transacción se "congela" la pantalla de bancoestado impidiendo que se complete la transferencia, pero aún así cobrandome el dinero. Si pudieran devolver mi dinero o darme el producto, sería genial.
pido la devolución por parte de la cuenta de mi amigo y mi cuenta.

Javier A  solución recibida: 

Envié varios correos al banco también hasta que me devolvieron el dinero

25 de Enero a las 10:51 hs.

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