Banco Santiago Del Estero

Sucursal termas de río hondo

Hola! anteriormente presenté reclamos mediante la pagina web de banco santiago del estero. Llamé varias veces, se entendía que hubo un error del sistema y figuraba mal el saldo de caja de ahorros. Había un saldo negativo en esa cuenta pero ese monto más otro dinero que tenía se encontraban en cuenta corriente , la cual estaba bloqueada.
un señor de atención al cliente, fue la única persona que cumplió con indagar los movimientos y resolver el saldo negativo.
sin embargo cuando me dirigí a l sucursal de termas de río hondo no me permitieron explicar que necesitaba recuperar el dinero que quedaba mi favor . Me hicieron pagar un saldo negativo de cuenta corriente y dijeron que el dinero que debía tener restante en caja de ahorros, había sigo desviado a la cuenta de mi hija. Sin embargo en el movimiento no decía dónde fue el dinero solo decía " débito por transferencia".
recibí mala atención en sucursal termas de río hondo y nunca reintegraron mi dinero.

Hola! anteriormente presenté reclamos mediante la pagina web de banco santiago del estero. Llamé varias veces, se entendía que hubo un error del sistema y figuraba mal el saldo de caja de ahorros. Había un saldo negativo en esa cuenta pero ese monto más otro dinero que tenía se encontraban en cuenta corriente , la cual estaba bloqueada.
un señor de atención al cliente, fue la única persona que cumplió con indagar los movimientos y resolver el saldo negativo.
sin embargo cuando me dirigí a l sucursal de termas de río hondo no me permitieron explicar que necesitaba recuperar el dinero que quedaba mi favor . Me hicieron pagar un saldo negativo de cuenta corriente y dijeron que el dinero que debía tener restante en caja de ahorros, había sigo desviado a la cuenta de mi hija. Sin embargo en el movimiento no decía dónde fue el dinero solo decía " débito por transferencia".
recibí mala atención en sucursal termas de río hondo y nunca reintegraron mi dinero.

María D  Solución rechazada: 

Fue marcado como solucionado pero me hicieron depositar cierto monto y luego el mismo monto salió negativo en cuenta corriente.

16 de Febrero a las 4:11 hs.Responder

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