Mi tarjeta Mastercard del banco san juan, fue bloqueada por aparecer una compra dudosa. Inmediatamente fui al banco a realizar el reclamo y el empleado me lo recibió. Hace varios meses y después de sucesivos reclamos la compra en 12 cuotas sigue viniendo. El banco desconoce mi primer reclamo (dentro de los 30 días) y los posteriores por haber vencido este plazo.
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Tuve un problema con el reclamo de un robo de tarjeta débito del banc…
De seguro q no contrate
Me descuenta el banco
Buenos días Sr. Carlos.
23 de Agosto a las 11:23 hs.ResponderGracias por contactarse con mastercard.
Estamos derivando su caso al banco correspondiente para que le brinden una solución acorde.
Quedamos a su disposición.
Saludos.
Ok, gracias. perdón por la demora pero me costo poder llegar a ver esta respuesta. gracias
28 de Agosto a las 22:29 hs.ResponderEl banco no se hace cargo del reclamo que hice en tiempo y forma, ya que su empleado no solo me informo mal sino que no lo plasmo.
31 de Agosto a las 12:15 hs.Respondercon un alto grado de irresponsabilidad por parte del banco san juan, me dirijo a defensa al consumidor, a buscar otra vía de solución a esta injusticia,
07 de Setiembre a las 0:35 hs.Responderel banco san juan no reconoce su error, ya inicie el reclamo en defensa al consumidor. Allí me entere que ya hay varios reclamos similares al mio, y el banco sigue con la negativa.
22 de Setiembre a las 10:40 hs.Responder