Banco Saenz

Realizaron extracciones de un cajero yo no di autorizacion

Porque el banco manifiesta que no tengo tarjeta de debito yo solo tengo tarjeta de crédito la cual me extrajeron dinero de la cual nunca genere una clave solo la uso para pagar y nunca pague el mínimo so no el total porque tengo que pasar por esto

Necesito una solución porque con la tarjeta de crédito extrajeron dinero si yo no genere ninguna clave la tarjeta fue robada

No solucionaron mi problema tengo tarjeta de crédito realizaron extracciones yo no genere ninguna clave que datos piden para una clave que se la dan tan fácil