Banco Saenz

Porque aparezco en sistema de reclamos comerciales en el codigo. f.f. consubondb

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hola y buenos días quisiera saber porque me informan en el sistema de B.C.R.A. como afectación de f.f. consubond *** de banco saenz o de que empresa o comercio son prestadores de servicios ya que no me sale de que entidad comercial o empresarial me esta afectando ya que no tengo deudas atrasadas y me están afectando para realizar tramites bancarios