Banco Saenz

No existe persona física que atienda o responda, solo por bots que no resuelven

No hay atención telefónica, por whatss app tardan en responder y al hacerlo, cierran la conversación y hay que volver a empezar, no dando respuesta...hace un mes que estoy esperando que me brinden detalle de la tarjeta que aun no me envian por que la anterior se venció. Y ya vamos casi al año en que en la página desde mi usuario, no se puede visualizar consumos del mes, ni saldo disponible, habiendo ya realizado el reclamo en reiteradas oportunidades.

No hay atención telefónica, por whatss app tardan en responder y al hacerlo, cierran la conversación y hay que volver a empezar, no dando respuesta...hace un mes que estoy esperando que me brinden detalle de la tarjeta que aun no me envian por que la anterior se venció. Y ya vamos casi al año en que en la página desde mi usuario, no se puede visualizar consumos del mes, ni saldo disponible, habiendo ya realizado el reclamo en reiteradas oportunidades.

Silvio F  Solución rechazada: 

no he recibido comunicación alguna de su parte, el día 19/10 intenté comunicarme nuevamente no recibiendo atención. Por whatss app, lo mismo de siempre, tardan más de una hora en responder, y ni bien llega su mensaje, dan por finalizada la conversación y generan que uno tenga que volver a iniciar la consulta...

19 de Octubre a las 8:54 hs.
Silvio F  Solución rechazada: 

Nunca me solucionaron absolutamente nada. No es una tarjeta la cual recomiendo. No hay atención telefónica. Solo por whats. Tardan más de una hora en responder. Y cuando lo hacen, largan cualquier estupidez y cierran el chat. Por lo cual hay que volver a empezar. No solucionaron la visual del resumen, movimientos y disponible desde la app ni desde la página…y para terminar, nunca me mandaron la nueva tarjeta. Dos meses esperándola y segun ellos fueron varias veces a mi domicilio. Jamás pasaron. Tengo cámaras en la entrada y nadie pasó, ni dejó aviso de visita. Así que opté por darla de baja…son impresentables

30 de Octubre a las 14:14 hs.
Silvio F  Solución rechazada: 

Nunca se dignaron a responder. La mejor solución…no más cliente de esta basura como Saenz. No merecen que nadie adquiera sus servicios de porquería

14 de Noviembre a las 21:33 hs.
Banco Saenz Representante de Banco Saenz 

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15 de Noviembre a las 17:46 hs.
Banco Saenz Representante de Banco Saenz 

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29 de Noviembre a las 16:17 hs.
Banco Saenz Representante de Banco Saenz 

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29 de Noviembre a las 16:17 hs.
Banco Saenz Representante de Banco Saenz 

- La empresa realizó un comentario -

29 de Noviembre a las 16:17 hs.
Banco Saenz Representante de Banco Saenz 

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29 de Noviembre a las 16:17 hs.
Banco Saenz Representante de Banco Saenz 

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29 de Noviembre a las 16:17 hs.
Silvio F  Solución rechazada: 

Nunca me mandaron la renovación de la tarjeta, que segun ellos fueron 2 veces a domicilio y no había nadie. Nunca me compartieron el número de envio (por que no había tal...). Asique opté por darme de baja como cliente por su desastrosa empresa. Una porquería, con incompetentes operando para ella.

01 de Febrero a las 15:17 hs.
Silvio F  solución recibida: 

Nunca me mandaron la renovación de la tarjeta, que segun ellos fueron 2 veces a domicilio y no había nadie. Nunca me compartieron el número de envio (por que no había tal...). Asique opté por darme de baja como cliente por su desastrosa empresa. Una porquería, con incompetentes operando para ella.

01 de Febrero a las 15:19 hs.
Banco Saenz Representante de Banco Saenz 

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10 de Febrero a las 18:45 hs.
Banco Saenz Representante de Banco Saenz 

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15 de Febrero a las 12:11 hs.

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