Banco Saenz

Me cobran una deuda de una tarjeta saenz que no tengo y nunca tuve

Me llegó una notificación de deuda del departamento de asuntos legales de Tarjeta Saenz con un plazo para pagar siendo que yo no tengo esa tarjeta, nunca hice ningún tramite para tenerla y no sabía que existía siquiera.
quiero que me expliquen por que me llegó esa notificación y que me saquen de su sistema ya que no quisiera que me aparezca una deuda que no es mía.