Banco Saenz

Baja de tarjeta de crédito

Quiero dar de baja la tarjeta de banco saenz ya que en varias oportunidades hice el reclamos de la impresión del plástico y aún no tengo respuesta ..cuando me contacte con el banco me dicen q no soy la titular y los resúmenes me dicen llegando a mí domicilio generandome gasto de renovación y mantenimiento de la la misma ,sabiendo q yo no tengo ninguna tarjeta de crédito del banco saenz
aguerdo pronta respuesta
saludos [nombre] pintos dni [números]