Banco Macro

Se negaron a darme comprobante de baja

Mi papá pago ayer la totalidad de una deuda que mantuvo con el banco macro por no sabemos cuánto tiempo , ya que se trataba del "mantenimiento de una cuenta" que supuestamente ya estaba anulada. En fin, al abonar mi papá pidió un comprobante del cierre de la caja de ahorro y baja de la tarjeta de crédito que mantenía con dicha entidad, a lo que le respondieron: "no hay ningún papel que yo tenga que darle ahora, con ésto ya está".
cuando me contó me enojé mucho e insistí en que exigiera lo que corresponde, no se olviden que la vez anterior supuestamente "también estaba todo saldado" y los resultados fueron los conocidos.
ésta vez necesito exigirle al banco macro un comprobante de baja de la tarjeta de credito y cierre de caja de ahorro de miguel angel ocampos, dni [números].

aguardo rta.
brenda ocampos