Banco Macro

Quejas supervivencia

Me dirijo al banco a pedir el papel para la supervivencia..me atiende de muy mala manera mi abuela tiene 95 años y no se puede trasladar...de alguna manera al ver la mala predisposición me sugieren que compre yo que no soy titular en comercios amigos..siendo que ellos mismos me piden fe de vida y al mismo tiempo me piden que yo que no soy titular acredite una identidad que no es mía...comprando en algún comercio amigo...les pido el libro de quejas por el maltrato recibido...pero me dicen que ellos no tienen libro de quejas el mismo gerente me pide que haga el descargo en una agenda de él...a lo cual le digo que eso no tiene validez...por lo tanto quiero dejar asentada mi queja ya que el trato fue de lo peor...
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Me dirijo al banco a pedir el papel para la supervivencia..me atiende de muy mala manera mi abuela tiene 95 años y no se puede trasladar...de alguna manera al ver la mala predisposición me sugieren que compre yo que no soy titular en comercios amigos..siendo que ellos mismos me piden fe de vida y al mismo tiempo me piden que yo que no soy titular acredite una identidad que no es mía...comprando en algún comercio amigo...les pido el libro de quejas por el maltrato recibido...pero me dicen que ellos no tienen libro de quejas el mismo gerente me pide que haga el descargo en una agenda de él...a lo cual le digo que eso no tiene validez...por lo tanto quiero dejar asentada mi queja ya que el trato fue de lo peor...
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Andrea  Solución rechazada: 

Banco macro nunca se comunico ni siquiera puso una solución al alcance de la mano...el reclamo no está solucionado

06 de Abril a las 7:13 hs.Responder

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