Banco Macro

Que el banco se haga cargo del error de no enviar los papeles

Tenemos un acuenta empresa en este banco, a principio de nero de [números] nos solicitan documentacion para habilitar y o actualizar la calificacion que mantiene la cuenta con un monto de descuebierto.
los mismos fueron llevados a la sucursal de palmares mendoza antes del 31 de enero .
ahora nos informa la gerente que no tenemos habilitado nada porque los papeles no se enviaron ya que la oficial esta de vacaciones y nos rechazaron 2 cheques .
nos perjudica muchisimo este descuido, si bien estamos en descubierto es una cuenta que cuenta con mucha actividad de ingreso y egreso.