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No puedo cambiar el código de mi tarjeta progresar

Hola buenas tardes, me dijeron que para activar mi tarjeta debía ingresar mis 4 últimos números del dni y cambiar el código, pero al momento de dar el ok para cambiar el código me sale un cartel que dice: ha ingresado un código de identificación personal incorrecto ¿qué debo hacer?

Hola buenas tardes, me dijeron que para activar mi tarjeta debía ingresar mis 4 últimos números del dni y cambiar el código, pero al momento de dar el ok para cambiar el código me sale un cartel que dice: ha ingresado un código de identificación personal incorrecto ¿qué debo hacer?


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