Banco Macro

No me reintegran el monto total de una compra cancelada

El día 22/07/[números] me cobran una compra en el exterior de $[números],59 + $[números],49 de impuesto país.
el día 03/08/[números] cancele la compra.
el día 06/08/[números] me hacen el reintegro de $[números],89... Desde ese día que intento comunicarme via telefonica y da que estan ocupado todos los operadores, realize un reclamo en homebanking el cual tenia fecha para el 31/08 para que lo resuelvan y todavía no recibi ninguna respuesta ni mail de banco macro... Ya nosé que hacer para que me devuelvan los $[números],19 que me deben!

El día 22/07/[números] me cobran una compra en el exterior de $[números],59 + $[números],49 de impuesto país.
el día 03/08/[números] cancele la compra.
el día 06/08/[números] me hacen el reintegro de $[números],89... Desde ese día que intento comunicarme via telefonica y da que estan ocupado todos los operadores, realize un reclamo en homebanking el cual tenia fecha para el 31/08 para que lo resuelvan y todavía no recibi ninguna respuesta ni mail de banco macro... Ya nosé que hacer para que me devuelvan los $[números],19 que me deben!

Silvia G  solución recibida: 

Despues de casi mes y medio se dignaron en devolverme el dinero...

10 de Setiembre a las 22:38 hs.

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