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No me llego el producto

Hola. Canjee los puntos por 3 productos. Llegaron solo 2. Y en el sistema figura que fueron entregados todos. Cuando no es asi sigue faltando uno y ya me estan cobrando el producto qur no tengo.

Hola. Canjee los puntos por 3 productos. Llegaron solo 2. Y en el sistema figura que fueron entregados todos. Cuando no es asi sigue faltando uno y ya me estan cobrando el producto qur no tengo.
Contreras R  solución recibida: 

se retraso el envio y me llego mas tarde

28 de Abril a las 12:57 hs.

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