Me cobraron intereses de financiación de tarjetas altísimos hasta el …
En marzo de este año di de baja todos los productos que tenía con el banco, debido a la pésima atención y burocracia. En tres oportunidades aclaré que no quería tener ningún producto ni relación con el banco. Las conversaciones están grabadas. Luego de tener que pagar tres veces saldos que aparecían una y otra vez finalmente me habilitaron a dar la baja y el 30 de marzo recibo un mail del banco con la confirmación. Tiempo más tarde y hasta el día de hoy, me siguen llamando por una deuda de mantenimiento de tarjeta. Fui dos veces a la sucursal y además de atenderme de muy mala manera y derivarme a su servicio de atención telefónica, la persona al teléfono que debía tomarme la queja no quiso tomarla y se dedicó a discutir conmigo. Hoy la deuda sigue en curso. Le dije a quien dijo llamarse andrés juarez al telefono que iba a realizar la denuncia correspondiente por daños y perjuicios y malicia en el proceso de baja. Si bien en l sucursal de belgrano caba bajo la supervisión operativa de ezequiel vidal dicen que tomaron cartas en el asunto, por la experiencia en el banco dudo que lo hagan.
En marzo de este año di de baja todos los productos que tenía con el banco, debido a la pésima atención y burocracia. En tres oportunidades aclaré que no quería tener ningún producto ni relación con el banco. Las conversaciones están grabadas. Luego de tener que pagar tres veces saldos que aparecían una y otra vez finalmente me habilitaron a dar la baja y el 30 de marzo recibo un mail del banco con la confirmación. Tiempo más tarde y hasta el día de hoy, me siguen llamando por una deuda de mantenimiento de tarjeta. Fui dos veces a la sucursal y además de atenderme de muy mala manera y derivarme a su servicio de atención telefónica, la persona al teléfono que debía tomarme la queja no quiso tomarla y se dedicó a discutir conmigo. Hoy la deuda sigue en curso. Le dije a quien dijo llamarse andrés juarez al telefono que iba a realizar la denuncia correspondiente por daños y perjuicios y malicia en el proceso de baja. Si bien en l sucursal de belgrano caba bajo la supervisión operativa de ezequiel vidal dicen que tomaron cartas en el asunto, por la experiencia en el banco dudo que lo hagan.
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todos los reclamos hacia Banco Macro
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Mantienen su postura. Me enviaron un mail confirmando la baja y luego dicen que para la tarjeta de crédito se debe hacer una baja distinta. Cuando yo saldé dos veces la tarjeta, y manifesté claramente que quería dar de baja todo y no tener ninguna relación con el Banco. Tanto en conversaciones telefónicas grabadas como en la sucursal. Justamente porque sé que hacen estas cosas. Voy a demandarlos por malicia en el proceso y daños y perjuicios.
29 de Octubre a las 10:08 hs.Respondera mi me pasa exactamente lo mismo, 17/10 me presento en la sucursal de Gerli para iniciar la montaña rusa de la baja de paquete de productos, pago todo lo que me dicen que tengo que pagar, 18/10 sigo las instrucciones de la sucursal y llamo al 0-***-***-**** para iniciar la baja de paquete de productos y tarjetas de crédito, me dan un # de resolución de gestión, donde me informan que en el transcurso de 10 días, me notifican de la baja satisfactoria, 24/10 recibo un mail del banco donde me notifican que tengo una deuda, la cual debo cancelar, sino no continúan con la baja, por lo cual pago en el acto, 28/10 recibo un mail donde me informan que la solitud de baja fué procesada satisfactoriamente, 27/11 me envían el resumen de la tarjeta para que pague un seguro que ya di de baja el 17/10 en la sucursal, 19/12 mismo reclamo, llamo al 0-***-***-**** y me informan que cuando haga efectivo el pago, al mes siguiente me van a llegar los intereses (resumiendo....la HISTORIA SIN FIN de la bendita baja de paquete de productos de Banco Macro!!!!!)
19 de Diciembre a las 11:50 hs.Responder