Banco Macro

Me reintegren la suma del deposito...no es mi culpa que me dieron mal el cbu

Voy personalmente a abrir una caja de ahorro a nombre de mi madre...el empleado que me atiende me dice..que ya tiene una caja de ahorro vigente.. le digo pero es con mi padre fallecido y me dice ..no hay problema..esta vigente. entonces le.pido el cbu para recibir un deposito de un banco de darregueira. me efectuan el deposito...vamos con la titular de la cuenta a retirar el deposito y nos encontramos con que dicha cuenta...se encuentra bloqueada....y no tenemos forma de hacer el retiro...solicitamos nos.den u a solucion a dicho problema