Banco Macro

Mayor celeridad en la atención - respeto al cliente y a su tiempo

Ingreso al banco macro filial [números] (alberdi - rosario) a las 12.58 hs. Del día 04.05.18 para trámite "operaciones con caja" - número de atención s49 - horario turno 12.59.17 hs. - comprobante [números] (soy cliente del banco - apertura cuenta en esa filial)- fui atendido a las 15.57 hs. En caja nº4.
demora aprox. 2 horas. Frecuencia entre turnos para atención: aprox. 18 minutos.
realicé un reclamo similar hace un tiempo con relación a la filial san lorenzo de la misma entidad.
carlos romon.
dni [números].

Ingreso al banco macro filial [números] (alberdi - rosario) a las 12.58 hs. Del día 04.05.18 para trámite "operaciones con caja" - número de atención s49 - horario turno 12.59.17 hs. - comprobante [números] (soy cliente del banco - apertura cuenta en esa filial)- fui atendido a las 15.57 hs. En caja nº4.
demora aprox. 2 horas. Frecuencia entre turnos para atención: aprox. 18 minutos.
realicé un reclamo similar hace un tiempo con relación a la filial san lorenzo de la misma entidad.
carlos romon.
dni [números].

Carlos A  Solución rechazada: 

Cual solución ?

12 de Mayo a las 14:35 hs.Responder
Carlos A  Solución rechazada: 

Con anterioridad respondieron de la misma forma respecto a reclamo filial San Lorenzo - Santa Fe. Necesitamos atención rápida en trámites personales directos en filiales. Por trabajar en obra en distinto lugares, opté por este banco, por la cantidad de filiales en distintos puntos de la zona (por ej. Timbúes - localidades pequeñas). Y todavía no encuentro respuesta, lo cual me esta obligando a pensar en cambio de entidad.

24 de Mayo a las 5:32 hs.Responder
None 

- La empresa realizó un comentario -

06 de Junio a las 17:35 hs.Responder
Carlos A  Solución rechazada: 

El dia 12.06.18, debo realizar trámite personal en una de sus sucursales y comprobaré personalmente el cambio en la mejora de atención o no.
Gracias.
Carlos ROMON.

08 de Junio a las 6:34 hs.Responder

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