Banco Macro

Macro premia, desaparecen todos los puntos sin haberlos usado

De un dia para el otro, sin haber canjeado por premios y o millas, los [números].[números] mil puntos que tenia, que fueron acreditados, debido a una promoción, por cambiarme a macro y cobrar el sueldo por dicha entidad en mi empresa. Por este motivo, el reclamo para que dichos puntos sean nuevamente acreditados y poder usarlos correctamente.
gracias.