Banco Macro

Los ex clientes de banco itaú somos mal atendidos en banco macro

Tenía cuenta en banco itaú, comprado por banco macro. Vivo en j l suárez, partido de san martín, zona norte. Mi tarjeta de crédito era nueva, de 03/24. Venció en 12/24. Por mail, informaban que la reposición era automática. La solicité en sucursal san martín de libertador 1901, el 3/01/25. Allí dijeron que mi cuenta está radicada en sucursal morón, zona oeste. Culparon del error a banco itaú; que eso no puede cambiarse. Intenté rastrear la tarjeta por chat; no aparece la opción. Por teléfono; no reconocen mi clave, disecada correctamente. Por la app; aún hoy, 15/02/25, no aparece el dato. El 14/02/25, en esa sucursal informaron que la tarjeta fue emitida el 24/01/24, que está camino a sucursal morón. Ante mi negación de retirarla allí, dijeron que tendré que solicitar que la envíen a san martín. Informaron que es frecuente que banco macro compré otros bancos; que está siendo difícil el accionar con banco itaú dado que tenía 52 sucursales. Aumentaron la cantidad de empleados en banco macro? encontraré la fecha en que llegará a morón por la app, chat o teléfono como hasta ahora no lo logré? es muy probable que tenga que volver a la sucursal san martín. De allí la enviarán por correo . Es frecuente que el corte no aviso el día de la entrega. Trabajo; generalmente no estoy durante el día. Dejan nota y debo retirarla en sucursal del correo. Hoy, hace 46 días que no tengo la tarjeta cuya reposición debió ser automática. Creo que banco macro no está capacitado para atender a los ex clientes de banco itaú en el que la atención era excelente. Gracias. Saludos.