Banco Macro

Imposible registrarse en la aplicación de celular del banco macro

Pedí una tarjeta de crédito y débito y solo llego la de crédito, ya la habilite e hice una compra pero la idea es tener la aplicación activa para saber fechas de pago y a su vez abonar , cuando me piden datos como reconocimiento de dni toma las fotos y siempre dice no se puede reconocer a pasar que dice está ok , otra opción ir me da es sacar una clave en cajero para comunicarme por teléfono y la realice y me dice cuando llamo no es válida , no tienen un canal de comunicación salvo uno sea cliente con clave ,.la cual siempre da error y no hay forma de comunicarse, de entrar a la app,.la verdad no entiendo tantas complicaciones , jamas me pasó algo así con ninguna entidad bancaria. Lo más cómico ya poseo la tarjeta de crédito y puedo usarla pero ellos mismo no dan la opción de pagarla .